Veelgestelde vragen

Kan ik WhatsApp blijven gebruiken met een reis-eSIM?

Ja. WhatsApp blijft gekoppeld aan het telefoonnummer waarmee je account is geverifieerd, ook als je voor internet een andere eSIM gebruikt.

Je hoeft je WhatsApp-nummer normaal niet te wijzigen wanneer je een data-eSIM voor je reis toevoegt. WhatsApp is gekoppeld aan het nummer waarmee je account is geverifieerd, niet aan de simkaart die op dat moment je mobiele data levert.

Zo stel je het in

Laat je Nederlandse sim of eSIM als lijn in je telefoon staan. Kies de reis-eSIM bij Mobiele data. WhatsApp gebruikt vervolgens de internetverbinding van de reis-eSIM, terwijl je account aan je bestaande nummer gekoppeld blijft.

Krijg je in WhatsApp de vraag of je naar een nieuw nummer wilt overstappen? Kies dat alleen wanneer je echt je WhatsApp-account naar een ander telefoonnummer wilt verplaatsen. Voor een gewone data-eSIM is dat meestal niet nodig.

Let op verificatie-sms'jes

Bij opnieuw inloggen kan WhatsApp om verificatie vragen. Het is daarom handig als je Nederlandse nummer bereikbaar blijft voor sms of als je oude toestel nog beschikbaar is. Voor het dagelijkse sturen van berichten, foto's en video's is alleen een werkende internetverbinding nodig.

Videobellen en veel foto's uploaden kosten relatief veel data. Gebruik wifi of verlaag de uploadkwaliteit als je een kleine bundel hebt.