Veelgestelde vragen

Blijft mijn telefoonnummer hetzelfde met een reis-eSIM?

Ja, als je je gewone simkaart actief laat. De reis-eSIM kan dan mobiele data leveren terwijl je vertrouwde nummer voor gesprekken en sms beschikbaar blijft.

Een reis-eSIM vervangt je Nederlandse nummer niet automatisch. Op een dual-simtoestel kunnen je gewone lijn en reis-eSIM naast elkaar staan.

Kies per functie een lijn

Je kunt meestal apart instellen welke lijn je gebruikt voor:

  • mobiele data;
  • uitgaande gesprekken;
  • sms-berichten;
  • iMessage of FaceTime.

Kies de reis-eSIM voor mobiele data en laat je gewone lijn ingesteld voor bellen en sms'en. Houd er rekening mee dat je Nederlandse provider kosten kan rekenen wanneer je in het buitenland belt, opneemt of sms't, vooral buiten de EU.

Voorkom onverwacht dataverbruik

Zet dataroaming op je Nederlandse lijn uit en schakel automatisch wisselen van mobiele data uit. Anders kan je telefoon bij een zwak reissignaal alsnog data via je gewone abonnement gebruiken.

Een data-only reis-eSIM heeft zelf vaak geen telefoonnummer. Dat is geen probleem voor apps die via internet werken. Controleer de bundeldetails wanneer je ook gewone lokale gesprekken of sms nodig hebt.