e-simkaart.nl

Installatiehandleiding

eSIM installeren op iPhone

Installeer je reis-eSIM via de QR-code in je beveiligde eSIM-overzicht. Doe dit bij voorkeur via wifi, kort voor vertrek.

4 minuten lezen

Voor je begint

  • Controleer of je iPhone eSIM ondersteunt.
  • Zorg voor een stabiele wifi-verbinding.
  • Open je QR-code bij voorkeur op een tweede apparaat.
  • Installeer de eSIM kort voor vertrek en verwijder hem daarna niet.
  • Een QR-code kan meestal maar één keer worden gebruikt.
  • Zet dataroaming alleen aan voor de reis-eSIM.
  • Laat je gewone simkaart actief voor bellen en sms, als je dat wilt.

Installeren met een QR-code

  1. Open Instellingen.
  2. Kies Mobiel netwerk of Mobiele data.
  3. Kies Voeg eSIM toe.
  4. Kies Gebruik QR-code.
  5. Scan de QR-code uit je beveiligde eSIM-overzicht.
  6. Geef de lijn een herkenbare naam, bijvoorbeeld Reis-eSIM.
  7. Laat je normale simkaart geselecteerd voor bellen en sms.
  8. Selecteer de reis-eSIM voor mobiele data.
  9. Zet Sta schakelen tussen mobiele data toe bij voorkeur uit.
  10. Zet op je bestemming dataroaming aan voor de reis-eSIM.

Handmatig installeren

  1. Kies in het QR-scherm Voer gegevens handmatig in.
  2. Vul het SM-DP+-adres uit je beveiligde eSIM-overzicht in.
  3. Vul de losse activatiecode in.
  4. Voeg alleen een bevestigingscode toe wanneer die daar wordt getoond.
  5. Volg daarna de normale configuratiestappen hierboven.

Problemen oplossen

QR-code wordt niet herkend of is al gebruikt

Controleer of je de QR-code vanaf een tweede scherm scant. Een QR-code is doorgaans eenmalig. Gebruik daarna de handmatige gegevens in je beveiligde eSIM-overzicht of neem contact op met support.

De eSIM blijft op activeren staan

Houd wifi aan, herstart je iPhone één keer en installeer niet opnieuw wanneer de eSIM al zichtbaar is. Activeer dataroaming pas op je bestemming.

Geen internet op bestemming

Controleer of de reis-eSIM is gekozen voor mobiele data, dat dataroaming voor die lijn aan staat en je gewone simkaart niet de data gebruikt. Vul de APN alleen handmatig in wanneer die in je eSIM-overzicht wordt genoemd.

Toestel niet compatibel of eSIM verwijderd

Een niet-compatibel toestel kan de eSIM niet gebruiken. Verwijder de eSIM na installatie niet: neem bij twijfel contact op met support voordat je iets wijzigt.

Hulp nodig?

Open je beveiligde eSIM-overzicht via de link in je e-mail voor QR- en installatiegegevens. Kom je er niet uit? Neem contact op met support.