5 minuten lezen
Voor je begint
- Controleer of je Android-telefoon eSIM ondersteunt.
- Zorg voor een stabiele wifi-verbinding.
- Open je QR-code bij voorkeur op een tweede apparaat.
- Installeer de eSIM kort voor vertrek en verwijder hem daarna niet.
- Een QR-code kan meestal maar één keer worden gebruikt.
- Zet dataroaming alleen aan voor de reis-eSIM.
- Laat je gewone simkaart actief voor bellen en sms, als je dat wilt.
Algemene stappen
- Open Instellingen.
- Ga naar Netwerk en internet, Verbindingen of SIM-beheer.
- Kies Simkaart toevoegen of eSIM toevoegen.
- Kies eSIM instellen of QR-code scannen.
- Scan de persoonlijke QR-code uit je beveiligde eSIM-overzicht.
- Geef de eSIM een herkenbare naam, bijvoorbeeld Reis-eSIM.
- Selecteer de reis-eSIM voor mobiele data.
- Zet dataroaming voor deze eSIM aan wanneer je op je bestemming bent.
Google Pixel
Gebruik op een Pixel meestal deze route:
Instellingen → Netwerk en internet → Simkaarten → Simkaart toevoegen → Een eSIM instellen
Scan daarna de QR-code en kies de reis-eSIM als lijn voor mobiele data.
Samsung Galaxy
Open doorgaans Instellingen → Verbindingen → SIM-beheer → eSIM toevoegen. Kies QR-code scannen en volg de stappen op het scherm. Controleer na afloop in SIM-beheer dat mobiele data de reis-eSIM gebruikt.
Overige Android-toestellen
Zoek in Instellingen op eSIM, simkaart of mobiel netwerk. De benaming kan per fabrikant en Android-versie verschillen, maar de optie heet vaak eSIM toevoegen, mobiel abonnement toevoegen of simkaart downloaden.
Handmatig installeren
- Kies in het scanscherm voor Hulp nodig?, Activatiecode invoeren of een vergelijkbare optie.
- Vul bij voorkeur de volledige LPA:1$...-code in wanneer je toestel daarom vraagt.
- Toont je telefoon losse velden? Gebruik dan het SM-DP+-adres en de activatiecode uit je beveiligde eSIM-overzicht.
- Benamingen verschillen per fabrikant en Android-versie.
Problemen oplossen
QR-code wordt niet herkend of is al gebruikt
Controleer of je de code vanaf een tweede scherm scant. Een QR-code is doorgaans eenmalig. Gebruik daarna de handmatige gegevens of neem contact op met support.
De eSIM blijft op activeren staan
Houd wifi aan en herstart je telefoon één keer. Installeer niet opnieuw als de eSIM al in SIM-beheer zichtbaar is. Zet dataroaming pas op je bestemming aan.
Geen internet op bestemming
Controleer of de reis-eSIM is geselecteerd voor mobiele data en dat dataroaming voor die eSIM aan staat. Vul de APN alleen handmatig in wanneer deze in je beveiligde overzicht wordt genoemd.
Toestel niet compatibel of eSIM verwijderd
Een niet-compatibel toestel kan de eSIM niet gebruiken. Is de eSIM per ongeluk verwijderd? Neem contact op met support en verwijder of installeer niets opnieuw voordat je antwoord hebt.
Hulp nodig?
Open je beveiligde eSIM-overzicht via de link in je e-mail voor QR- en installatiegegevens. Kom je er niet uit? Neem contact op met support.