Veelgestelde vragen

Wat is een eSIM en hoe werkt het?

Een eSIM is een digitale simkaart die al in je telefoon zit. Je downloadt een mobiel abonnement en hoeft dus geen plastic simkaart te verwisselen.

Een eSIM is een digitale versie van de bekende simkaart. De chip zit al in je telefoon. Met een QR-code, app of activeringscode download je een profiel van een provider naar die chip.

Wat gebeurt er bij de installatie?

Je telefoon bewaart het eSIM-profiel naast je gewone simkaart. Daarna kies je in de instellingen welke lijn je gebruikt voor mobiele data, bellen en sms'en. Op veel moderne telefoons kun je je Nederlandse nummer actief houden en de reis-eSIM alleen voor data gebruiken.

Waarom is dat handig op reis?

Je kunt de bundel vaak vóór vertrek regelen. Na aankomst zet je de reislijn en eventueel dataroaming voor die lijn aan. Je hoeft dan niet op het vliegveld naar een simkaartwinkel en je gewone simkaart kan in je toestel blijven.

Een reis-eSIM is vaak data-only. Je krijgt dan geen lokaal telefoonnummer, maar apps als WhatsApp, Instagram, Google Maps en FaceTime werken gewoon via de mobiele data.

Waar moet je op letten?

  • Je telefoon moet eSIM ondersteunen.
  • Controleer welke landen in de bundel vallen.
  • Bekijk wanneer de geldigheidsduur begint: bij installatie, activatie of de eerste netwerkverbinding.
  • Controleer of hotspot, 5G, bellen en sms'en zijn inbegrepen.

Een eSIM is dus geen losse app en ook geen wifi-abonnement. Het is een digitaal mobiel abonnement dat via de ingebouwde simchip van je telefoon verbinding maakt met een mobiel netwerk.